01. Gutscheinversand
Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in
der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen
erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam.
Viscum Album übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte
Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt
auf eigene Gefahr. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen
nach Erhalt einer Bestätigungs-Email eingetroffen sein, muss der Kunde
dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung Viscum Album
mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der
Gutscheinbestellung, Viscum Album mitteilen, dass der Gutschein nicht
angekommen ist, wird von Viscum Album keine Gewähr einer Erstattung
übernommen.
02. Zahlungskonditionen
Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen pauschal € 3,00.
Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die
beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto von
Viscum Album zu überweisen.
Viscum Album löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind.
03. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (Brief, oder E-Mail) oder durch
Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch
nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2
BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des
Gutscheines.
Der Widerruf ist zu richten an Viscum Album (siehe Impressum).
04. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer
ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch
genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.
05. Gutscheineinlösung
05.01. Bestellung über Webshop
Der Wert des Gutscheines wird mit der Einkaufssumme verrechnet.
05.02. Dienstleistung nach Termin
Zum Einlösen des Gutscheines (zum Beispiel über einen Vortrag) muss
eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss beim Termin bei
Viscum Album abgegeben werden.
Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden.
Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Viscum Album
diese per Email bestätigt hat.
Ein Verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin wird im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen.
Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des
Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist
der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
Termine bis zu einem Wert von € 50,00, die nicht eingehalten werden
können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail
abgesagt werden. Größere Anwendungen ab einem Wert von € 150,00 müssen
48 Std. vorher abgesagt werden.
Für Terminabsagen, die nicht
innerhalb der eben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine
Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an.
Bei
Nichterscheinen zu einem Termin bei zu kurzfristiger Absage oder
kompletter Absage bis 3 Std. vor dem Termin wird dieser zu 100% in
Rechnung gestellt bzw. gilt der Gutschein als eingelöst und verliert
seine Gültigkeit !
05.03. Keine Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheines ist nicht möglich.
05.04. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen
Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Aktionen wie z. B. Rabattaktionen kombinierbar.