Info Gutscheine

01. Gutscheinversand

Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam.

Viscum Album übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-Email eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung Viscum Album mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, Viscum Album mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von Viscum Album keine Gewähr einer Erstattung übernommen. 

02. Zahlungskonditionen

Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen pauschal € 3,00.

Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto von Viscum Album zu überweisen.

Viscum Album löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind.

03. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, oder E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.

Der Widerruf ist zu richten an Viscum Album (siehe Impressum).

04. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.

05. Gutscheineinlösung

05.01. Bestellung über Webshop

Der Wert des Gutscheines wird mit der Einkaufssumme verrechnet.

05.02. Dienstleistung nach Termin

Zum Einlösen des Gutscheines (zum Beispiel über einen Vortrag) muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss beim Termin bei Viscum Album abgegeben werden.

Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Viscum Album diese per Email bestätigt hat.

Ein Verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin wird im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen.

Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

Termine bis zu einem Wert von € 50,00, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail abgesagt werden. Größere Anwendungen ab einem Wert von € 150,00 müssen 48 Std. vorher abgesagt werden.

Für Terminabsagen, die nicht innerhalb der eben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an.

Bei Nichterscheinen zu einem Termin bei zu kurzfristiger Absage oder kompletter Absage bis 3 Std. vor dem Termin wird dieser zu 100% in Rechnung gestellt bzw. gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit !

05.03. Keine Barauszahlung

Eine Barauszahlung des Gutscheines ist nicht möglich.

05.04. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen

Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Aktionen wie z. B. Rabattaktionen kombinierbar.